Разработка сервиса по подбору специалистов и услуг
Сервис Спутник.su создан для поиска заказов специалистами, которые работают на одноразовых проектах, и заказчиков, которым необходимы такие специалисты. Сервис имеет продуманную систему объявлений, откликов, личные кабинеты заказчика и исполнителя, рейтинговую систему исполнителей и ряд других функций для налаживания коммуникации между исполнителем и заказчиком.
Алексей Иванов - всю жизнь занимается ремонтами квартир, разбирается в сантехнике и охранных системах.
Закончив очередной ремонт, услышал про сервис Спутник.su.
Заинтересовался –
и вот он уже регистрируется на сервисе!
Закончив очередной ремонт, услышал про сервис Спутник.su.
Заинтересовался –
и вот он уже регистрируется на сервисе!
Взглянем на функционал глазами исполнителя
Заполняет «Cписок услуг» – виды работ, в которых он компетентен, чтобы заказчики могли понять, какие услуги предоставляет исполнитель, а также это поможет найти исполнителя по параметрам в каталоге всех исполнителей.
Добавляет примеры своих, уже выполненных работ для того, чтобы заказчики смогли убедиться в компетентности Алексея.
Далее Алексей нажимает на «Ленту объявлений».
Объявления публикуют заказчики.
Объявления можно фильтровать в ручную, по параметрам, которые указали заказчики в объявлениях.
Объявления публикуют заказчики.
Объявления можно фильтровать в ручную, по параметрам, которые указали заказчики в объявлениях.
У каждого объявления есть постоянная доп. информация: стоимость, сфера деятельности, количество просмотров, количество комментариев/предложений от других исполнителей и адрес исполнителя.
Нажав на интересное объявление, Алексей смотрит его подробности и принимает решение, предлагать свои услуги или посмотреть ещё.
Предложение услуги делается комментарием, с конкретным описанием предложения, которое увидит только заказчик.
Предложение услуги делается комментарием, с конкретным описанием предложения, которое увидит только заказчик.
А теперь посмотрим на функционал со стороны заказчика
Игорь Петров – директор консалтинговой компании, делает ремонт в новом офисе.
Ему необходимо установить систему отопления и он хочет найти исполнителя на сервисе Спутник.su.
Ему необходимо установить систему отопления и он хочет найти исполнителя на сервисе Спутник.su.
Пройдя похожую регистрацию, Игорь приступает к подаче объявления, где заполняет все необходимые поля.
Объявление опубликовано!
На следующий день Игорь смотрит предложения от исполнителей.
На следующий день Игорь смотрит предложения от исполнителей.
Предложения исполнителей всегда содержат полезную информацию такую, как количество выполненных работ и рейтинг, эта информация поможет Игорю сделать выбор.
Игорю понравилось предложение Алексея и он нажимает на соответствующую кнопку:
«Выбрать исполнителя».
«Выбрать исполнителя».
Алексей получает уведомление на почту о том, что его предложение понравилось заказчику и приступает к работе!
Личный кабинет пользователя
Алексею сервис пришёлся по вкусу!
Делает работу хорошо, и у него уже есть положительные отзывы.
Делает работу хорошо, и у него уже есть положительные отзывы.
Так же у него накопился неплохой рейтинг, он складывается из отзывов, количества выполненных работ, добавленных сертификатов и заполненности профиля.
Этот рейтинг позволит ему выделяться на фоне других предложений в объявлениях.
Этот рейтинг позволит ему выделяться на фоне других предложений в объявлениях.
Благодаря системному подходу к разработке проекта и сотням потраченных человеко-часов удалось достигнуть основной цели проекта - "Уберизации" сферы подрядных работ.
Сервис решает 2 ключевых проблемы целевой аудитории:
1) Помогает найти проверенного исполнителя для сферы небольших подрядных работ. Благодаря системе рейтинга, отзывов, примеров выполненных работ и другим сервисам снимаем страхи заказчика при подборе исполнителя.
2) Исполнителям сервис помогает найти выгодный и удобный подряд на выполнение работ в абсолютно любой сфере. Удобные каталоги объявлений, только проверенные заказчики, пробный период, большой выбор подрядов, в совокупности дает возможность зарабатывать и находить новых клиентов.
Сервис решает 2 ключевых проблемы целевой аудитории:
1) Помогает найти проверенного исполнителя для сферы небольших подрядных работ. Благодаря системе рейтинга, отзывов, примеров выполненных работ и другим сервисам снимаем страхи заказчика при подборе исполнителя.
2) Исполнителям сервис помогает найти выгодный и удобный подряд на выполнение работ в абсолютно любой сфере. Удобные каталоги объявлений, только проверенные заказчики, пробный период, большой выбор подрядов, в совокупности дает возможность зарабатывать и находить новых клиентов.
Андрей Савчук
Project Manager
Понравился кейс?
Подпишись на рассылку «Ремарк», мы публикуем много отраслевых кейсов о диджитал–маркетинге и свежих интернет-технологиях.